Pesquisa de Satisfação
Quer saber o que seus clientes pensam sobre sua empresa?
Nossa pesquisa de satisfação oferece respostas claras e objetivas para que você melhore a experiência do seu público e fidelize seus consumidores.
Você descobre como sua empresa está realmente atendendo seus clientes. Tendo acesso a informações cruciais através de nosso relatório de resultado de pesquisa. Nele, você perceberá o que funciona bem e o que pode ser melhorado, ajudando você a ajustar rapidamente o que for necessário.
Pesquisa de Público
Para conquistar seu público, é fundamental entendê-lo profundamente. Com nossa pesquisa de público-alvo, você terá uma visão clara e segmentada dos seus clientes ideais, permitindo criar mensagens e ofertas personalizadas que realmente falam com eles.
Nosso relatório de pesquisa vai fornecer informações estratégicas que permitirão direcionar seus esforços para o público certo, no momento certo, ajudando a atingir as pessoas que realmente se importarão com a sua marca/produto.
Pesquisa de mercado
Na pesquisa de mercado avaliamos a concorrência da CIA, analisando os negócios que competem com o seu.
Identificamos os principais concorrentes; Analisamos os seus produtos e serviços; Observamos as estratégias de marketing; Avaliamos a reputação da marca; Analisamos as formas de atendimento e a qualidade do atendimento ao cliente; Analisamos as táticas de vendas; Observamos a presença nas redes sociais/google.
Com base na análise, teremos um relatório completo do cenário de mercado onde a CIA está atuando. Com isso os responsáveis podem melhorar as suas estratégias, definir ações de divulgação, identificar oportunidades e principalmente definir sua posição competitiva.
Aprender com os erros e acertos cometidos por eles.
POR QUE INVESTIR EM PESQUISA?
NOSSAS SOLUÇÕES EM PESQUISA
1
Pesquisa de Satisfação
Avaliação do nível de satisfação dos clientes, identificando pontos fortes e áreas de melhoria.
2
Pesquisa de Mercado
Análise de concorrência, tendências e oportunidades para tomada de decisão estratégica.
3
Auditoria de Qualidade
Diagnóstico completo da performance dos processos internos e conformidade com padrões estabelecidos.
